FAQ – Tout savoir sur le bracelet MA

Vous vous posez des questions sur le bracelet repère tétée, la livraison, les retours ou l’entretien ? Voici les réponses aux questions les plus fréquentes de nos clientes.

À quoi sert le bracelet repère tétée ?

Le bracelet repère tétée vous aide à noter l’heure de la dernière tétée ou du dernier biberon. Grâce à sa perle mobile, vous gardez un suivi simple et visuel de l’alimentation de bébé.

Le bracelet convient-il aussi aux biberons ?

Oui, il est conçu aussi bien pour l’allaitement que pour les biberons. C’est un allié pratique pour toutes les jeunes mamans.

Comment ajuster la taille du bracelet ?

Chaque bracelet possède une chaîne d’extension. Il est donc ajustable et convient à la majorité des poignets.

De quels matériaux est-il composé ?

Nos bracelets sont faits main, en pierres naturelles (aventurine, quartz rose, citrine, etc.) et montés sur une chaîne en acier inoxydable doré ou argenté et hypoallergénique.

Pourquoi en précommande ?

Chaque bracelet MA est fabriqué à la main, pièce par pièce, dans notre atelier. Pas de production en série : nous travaillons exclusivement en précommande afin de produire uniquement ce qui est demandé, éviter le surstock et garantir un bijou unique et de qualité.

Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?

Les délais de fabrication varient entre 5 et 15 jours ouvrés selon les commandes. Une fois votre bracelet terminé, il est immédiatement expédié. Vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, un numéro de suivi peut être fourni sur simple demande après l’expédition de votre commande.

Expédiez-vous à l’international ?

Non, pour le moment, nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire (Visa, Mastercard) et via PayPal. Tous les paiements sont 100% sécurisés.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, nous utilisons des solutions de paiement certifiées et sécurisées pour protéger vos données.

Puis-je retourner ou échanger mon bracelet ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre commande si elle ne vous convient pas.

Combien de temps ai-je pour demander un retour ?

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Comment entretenir mon bracelet ?

Évitez le contact prolongé avec l’eau et les produits chimiques (gel hydroalcoolique, parfums, produits ménagers). Rangez-le dans son pochon lorsqu’il n’est pas porté.

Puis-je offrir le bracelet en cadeau de naissance ?

Oui, chaque bracelet est livré dans un packaging soigné et peut être accompagné d’un mot personnalisé. C’est un cadeau symbolique, utile et unique pour les jeunes mamans.
En savoir plus sur nos idées cadeaux maternité & naissance.

Collaborez-vous avec des créateurs de contenu ?

Oui, nous sommes toujours ouvertes à des collaborations avec des créatrices et créateurs de contenu dans l’univers de la maternité, de la parentalité et du lifestyle.

Comment proposer une collaboration ?

Vous pouvez nous contacter directement par e-mail à contact@ma-shop.fr ou via le formulaire de contact en présentant votre univers et vos idées de partenariat.

Quels types de collaborations proposez-vous ?

Nous travaillons principalement sous forme d’envoi de produits (bracelets MA) pour tests, avis ou mises en avant sur vos réseaux. Selon les profils et les projets, d’autres formats peuvent être envisagés.

Acceptez-vous les micro-influenceuses ?

Oui, nous croyons aux petites communautés engagées ! Même avec une audience modeste, si vous correspondez à notre univers, votre candidature sera étudiée avec attention.

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