Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : [22/05/2025]

Chez Ma Shop, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous expliquer comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site https://ma-shop.fr.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Ma Shop
Représentée par : Anna Doljenko
Email : contact@ma-shop.fr
Adresse : 4 rue Paul Doumer 51350 Cormontreuil

Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion de nos services :

  • Lors de vos commandes : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de livraison et facturation.
  • Lors d’un contact via notre formulaire ou email : adresse e-mail, message.
  • À des fins statistiques : cookies de navigation (voir section 6).

Nous ne collectons aucune donnée bancaire sur notre site. Les paiements sont traités via des plateformes tierces sécurisées.

Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

Respecter nos obligations légales et fiscales.

Traiter et expédier vos commandes.

Vous informer sur le suivi de votre commande.

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.

Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur traitement :

Cookies : durée maximale de 13 mois.

Données liées aux commandes : 6 ans (obligations comptables).

Données de contact : 1 an après le dernier échange.

Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

Les autorités administratives, si la loi nous y oblige.

Nos prestataires de services (livraison, hébergement, solution de paiement), uniquement dans le cadre de leur mission.

Cookies

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Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données.
  • Droit de rectification ou de suppression.
  • Droit à la limitation ou opposition au traitement.
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

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Sécurité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données : hébergement sécurisé, accès restreint, sauvegardes régulières.

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification majeure sera signalée sur notre site.

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